我们的服务

一、服务背景：宠物疫病防控是底线，精准检测刻不容缓

宠物疫病是威胁伴侣动物健康、影响养宠生活质量，甚至引发公共卫生安全的重要隐患，直接关系宠物生命健康、养宠人及从业人员身体健康、宠物行业合规经营。当前，国家对宠物疫病防控的管控要求持续升级，《中华人民共和国动物防疫法》《宠物疫病监测与流行病学调查技术规范》《动物诊疗机构管理办法》等法律法规及标准明确规定，宠物诊疗、繁育、交易、寄养等相关主体需定期开展宠物疫病检测，养宠人应主动做好宠物健康监测，构建“早发现、早预警、早治疗”的防控体系，防范疫病传播扩散。

随着养宠人群持续扩大、宠物交易流通日益频繁，犬细小病毒病、猫瘟热、猫传染性腹膜炎等常见宠物疫病，以及狂犬病、弓形虫病等人畜共患病，传播风险持续提升。一旦感染，不仅会给宠物带来痛苦甚至死亡，增加养宠成本，还可能威胁人类健康，引发公共卫生隐患。专业的宠物疫病检测，既是相关主体履行合规责任的法定要求，也是养宠人守护爱宠健康、规避健康风险的关键举措。

• 合规风险严苛：宠物诊疗、繁育、交易机构未按要求开展疫病检测，将面临行政处罚、停业整顿，甚至吊销经营资质；宠物未经检测擅自调运、交易，将被限制流通；

• 养宠风险突出：宠物疫病隐性感染、漏检易导致病情延误，不仅增加治疗难度和成本，还可能造成宠物死亡，给养宠人带来情感与经济双重损失；

• 公共卫生风险：狂犬病、弓形虫病、布鲁氏菌病等人畜共患病，可通过接触、叮咬、食用等途径传播给人类，尤其威胁老人、儿童等易感人群，需重点防控；

• 经营发展刚需：宠物繁育、交易、寄养、美容等机构，需以权威疫病检测报告作为宠物健康佐证，提升公信力；宠物免疫、诊疗、出境等，也需检测报告作为核心依据。

我们深耕宠物疫病检测领域，聚焦养宠家庭、宠物诊疗、繁育交易等全场景需求，依托专业宠物检测团队、权威资质与先进检测技术，推出覆盖“全品类检测 + 精准诊断 + 防控指导 + 合规佐证”的一体化宠物疫病检测服务，助力相关机构合规经营，帮助养宠人科学护宠，守护爱宠健康与公共卫生安全。

二、服务范围：覆盖全品类宠物，适配多元检测场景

（一）适用主体类型

• 养宠主体：犬猫等伴侣动物饲养家庭、个人养宠者、宠物救助站等；

• 经营繁育主体：宠物繁育基地、宠物交易市场、宠物寄养机构、宠物美容院、宠物用品店等；

• 诊疗防控主体：宠物医院、宠物诊所、动物诊疗机构、畜牧兽医服务站、宠物疫病防控机构等；

• 其他相关主体：宠物进出口企业、宠物疫苗接种机构、宠物殡葬机构、畜牧兽医主管部门委托检测单位等。

（二）核心服务覆盖要点

• 检测宠物类型：犬、猫（家猫、品种猫）、仓鼠、兔子、龙猫、鹦鹉等常见伴侣动物及异宠；

• 检测疫病类型：

1.犬类重点疫病：犬细小病毒病、犬瘟热、狂犬病、犬传染性肝炎、犬冠状病毒病、犬副流感等；

2.猫类重点疫病：猫瘟热、猫传染性腹膜炎（FIP）、猫冠状病毒、猫疱疹病毒、猫杯状病毒、猫白血病等；

3.人畜共患病：狂犬病、弓形虫病、布鲁氏菌病、支原体病等；

• 检测方式适配：核酸检测（RT-PCR法）、血清学检测（ELISA法）、抗原检测、抗体水平监测、临床症状研判等；

• 服务场景：宠物健康体检检测、新宠入户筛查、疫病诊断检测、免疫后抗体监测、宠物调运/出境检测、繁育筛查、应急疫病检测、宠物健康监测。

三、服务内容：全链条解决方案，兼顾护宠与合规

精准匹配养宠家庭、宠物相关机构的疫病防控与合规需求，构建“检测+诊断+分析+指导+佐证”全链条服务体系，覆盖宠物疫病防控全周期，确保检测数据权威、诊断精准、流程合规。

（一）宠物疫病专项检测服务

严格遵循国家宠物防疫标准与检测技术规范，结合宠物品种、年龄、生活场景，采用专业检测方法，精准检测宠物疫病病原及抗体水平，为疫病诊断、防控提供科学数据支撑，确保检测结果真实可追溯：

（二）疫病诊断与风险分析服务

• 检测结果解读：由专业宠物兽医全面解读检测数据，精准判定宠物感染状态、抗体水平，明确疫病类型及病情程度，提供针对性诊疗建议；

• 疫病溯源排查：针对阳性检测结果，结合宠物生活环境、饮食习惯、接触史，精准追溯疫病传播源头，明确传播途径，避免二次感染；

• 防控效果评估：对照宠物免疫方案、防控措施，评估免疫效果、防控有效性，为后续免疫、养护方案优化提供科学支撑。

（三）定制化防控与合规指导服务

• 政策解读与合规咨询：解读宠物防疫相关法律法规、检测要求，协助宠物诊疗、繁育、交易等机构梳理检测频次、流程等合规要点，规避合规风险；

• 个性化防控指导：根据检测结果与宠物情况，为养宠人、相关机构制定定制化防控方案，包括疫苗接种、消毒消杀、饮食养护、隔离防护等建议；

• 技术培训服务：开展宠物疫病检测技术、疫病防控知识、宠物养护技巧等专题培训，提升宠物从业人员、养宠人专业护宠能力；

• 监管对接支持：协助宠物相关机构对接畜牧兽医主管部门，提供权威检测报告、防控说明等材料，助力顺利通过检查、资质审核。

（四）检测报告与合规佐证服务

• 出具CNAS认可检测报告：报告严格遵循国家规范，明确检测项目、检测结果、诊断意见及防控建议，可直接作为宠物诊疗、调运、出境、机构合规的有效依据；

• 报告深度解读：由专业宠物兽医将专业检测数据转化为易懂的结论，明确宠物健康状况、疫病风险及养护重点，让养宠人、相关机构清晰了解情况；

• 数据溯源与台账服务：全程记录采样、检测、分析等各个环节，建立完整数据溯源体系，协助宠物相关机构完善疫病防控台账，满足长效防控与合规管控需求。

四、服务优势：权威、精准、贴心，全方位守护爱宠健康

（一）权威资质保障，报告合规有效

具备CMA、CNAS双重资质认证，实验室通过国家宠物疫病检测能力验证，配备先进的核酸检测设备、血清学检测设备、生物安全柜等专业设施，检测方法完全契合国家宠物防疫标准与技术规范，确保检测数据精准可靠、报告获畜牧兽医主管部门及相关单位认可。

（二）全场景适配，服务针对性强

适配养宠家庭、宠物诊疗、繁育交易等全场景主体，覆盖犬、猫、异宠等各类伴侣动物，涵盖常见宠物疫病、人畜共患病等全类型检测项目，针对体检、诊断、合规等不同场景，结合宠物品种、年龄制定定制化检测方案，精准解决各类宠物疫病检测难题。

（三）高效便捷服务，降低护宠成本

拥有专业的宠物检测团队、采样团队，提供上门采样、到店采样、样品邮寄等多种采样方式，实现“采样-检测-报告-指导”一站式服务；常规检测2-3个工作日出报告，应急检测可快速响应（12小时内出具初步结果），满足宠物诊疗、调运等紧急需求；明码标价无隐形费用，推出宠物体检检测套餐，助力养宠人、相关机构控制护宠与合规成本。

（四）全流程贴心支撑，服务更有温度

专属宠物兽医一对一跟进，全程解答疫病检测、宠物诊疗、养护等相关疑问，耐心指导防控措施；提供从方案定制、采样检测到报告解读、后续养护的全流程服务，兼顾专业性与贴心度；7×24小时技术咨询热线，及时响应宠物突发疫病检测需求，助力快速处置疫情隐患，守护爱宠健康。

五、服务流程：六步闭环，高效完成检测与护宠落地

1. 咨询沟通：客户告知需求（体检/诊断/合规等）、宠物类型、品种及年龄，技术顾问结合实际情况，提供定制化检测方案与报价；

2. 采样对接：确定服务方案后，安排专业人员提供上门采样、到店采样或样品邮寄指导，严格遵循生物安全规范，温柔操作减少宠物应激；

3. 样品检测实施：样品送至专业实验室，按国标方法开展精准检测，全程记录检测过程与数据，确保检测结果可追溯、精准无误；

4. 结果诊断与报告编制：完成检测后，由专业宠物兽医分析数据、明确诊断，编制权威规范的CMA/CNAS认可检测报告，明确结论与养护建议；

5. 报告交付与解读：及时交付检测报告，安排专业宠物兽医一对一解读报告内容，解答客户疑问，指导落实诊疗、防控与养护措施；

6. 售后跟进：提供后续技术支持，包括宠物养护指导、疫病复查、防控方案优化、政策更新提醒等，助力养宠人科学护宠、相关机构合规经营。